Qui sommes-nous ?
Le site Trésors de Lily est accessible à l’adresse : https://tresorsdelily.fr/.
Nous attachons une grande importance à la protection de vos données personnelles.
Données collectées
1. Formulaire de contact
Lorsque vous utilisez notre formulaire de contact, nous collectons les informations que vous nous transmettez volontairement, à savoir :
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Nom
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Adresse email
Ces données sont uniquement utilisées pour répondre à votre message. Elles ne sont jamais revendues ni utilisées à d’autres fins commerciales.
2. Commandes & création de compte
Lors de la commande, un compte est automatiquement créé. Nous collectons alors les informations nécessaires au traitement de votre achat :
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Nom et prénom
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Adresse postale
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Adresse email
Ces données sont utilisées pour :
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L’expédition de votre commande
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L’envoi du numéro de suivi
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La gestion de votre compte client et de vos commandes
Cookies & statistiques
Notre site utilise des cookies uniquement si vous y consentez.
1. Cookies fonctionnels
Des cookies essentiels sont nécessaires au bon fonctionnement du site (ex : maintenir votre session connectée).
2. Cookies de mesure d’audience (Google Analytics)
Nous utilisons Google Analytics pour suivre les statistiques de fréquentation du site.
Ces cookies ne sont activés qu’avec votre consentement via le bandeau cookies.
Les données sont anonymisées et ne permettent pas de vous identifier personnellement.
Durée de conservation
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Les données liées aux commandes sont conservées pendant 6 ans (obligation comptable).
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Les données issues du formulaire de contact sont supprimées après 12 mois maximum.
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Vous pouvez à tout moment demander la suppression de votre compte client.
Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
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Droit d’accès à vos données
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Droit de rectification
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Droit à la suppression (dans les limites légales)
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Droit à la portabilité des données
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Droit d’opposition et de retrait du consentement
Pour toute demande, vous pouvez nous contacter à : [adresse email de contact à insérer].
Transmission de vos données
Vos données ne sont jamais revendues.
Elles peuvent être partagées uniquement avec :
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Notre prestataire de livraison (La Poste)
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